Desde su entrada en vigor, sostiene la gerenta de área Laboral de Auditeris.com, Marta Meneses “esta ley ha introducido cambios sustanciales en la forma en que se abordan los asuntos laborales y se promueve la mediación entre empleadores, trabajadores y sindicatos, pero aún quedan temas pendientes en cuanto al portal web de esta”.

La Ley 21.327, conocida como la Ley de Modernización de la Dirección del Trabajo busca agilizar procesos mediante el acceso electrónico a documentación laboral. En un mundo cada vez más digitalizado, esto no solo simplifica trámites administrativos, sino que también democratiza el acceso a información crucial tanto para empleadores como trabajadores. 

La creación de la plataforma accesible con clave única es una prueba palpable del avance tecnológico que esta reforma promete. No es sólo una mejora logística, sino un cambio paradigmático en cómo entendemos y gestionamos nuestras relaciones laborales.

“Este cambio llega en un momento crucial, donde las dinámicas laborales se enfrentan a desafíos propios del siglo XXI y resaltan la importancia de integrar tecnologías avanzadas para mejorar los sistemas de gestión, fiscalización y mediación”, sostiene la gerenta de área Laboral de Auditeris.com, Marta Meneses.

Uno de los ejes estructurales está vinculado al Registro Laboral Electrónico que permite fiscalizaciones más rápidas e integrales utilizando tecnologías digitales.

Beneficios para la Dirección del Trabajo y los Usuarios

1. Para la Dirección del Trabajo

La experta laboral de Auditeris.com, menciona que esta modernización permite una comunicación más eficiente con empleadores y trabajadores a través de medios tecnológicos como el correo electrónico. Además, la entidad fiscalizadora ahora tiene acceso a la información laboral de los trabajadores, lo que mejora la fiscalización.

2. Para los Usuarios

Los empleadores, trabajadores y sindicatos pueden realizar trámites, actualizaciones y solicitudes electrónicamente. También pueden dar seguimiento a denuncias y consultas relacionadas con procesos laborales. Meneses analiza que “esta ley ha introducido cambios sustanciales en la forma en que se abordan los asuntos laborales y se promueve la mediación entre empleadores, trabajadores y sindicatos”.

3. Cambios en la Gestión de Citaciones y Notificaciones

Las notificaciones, citaciones y comunicaciones se realizan por correo electrónico y se consideran notificadas desde el tercer día del envío. Las empresas deben actualizar sus correos en el portal de a la entidad, para garantizar una comunicación efectiva.

4. Registro Laboral Electrónico

En esta plataforma los empleadores que estén obligados por ley deben registrar diferentes datos y documentos laborales de todos sus empleados, la experta de Auditeris, recalca que “aún quedan temas pendientes en cuanto a la fluidez de este sistema electrónico”.

5. Mejoras en la Fiscalización

La DT puede acceder a la documentación laboral y de seguridad social de los empleadores a través de su sitio web. Las sanciones se determinan considerando la naturaleza de la falta, la afectación de los derechos de los trabajadores, el número de empleados y la conducta previa del empleador.

6. Fortalecimiento de la Mediación

La mediación laboral se presenta como un sistema imparcial para resolver conflictos. El organismo estatal busca un mayor diálogo entre las partes y puede convocar asesores externos en casos excepcionales. La mediación voluntaria se facilita mediante acuerdos o citaciones de oficio.

7. Unidad de apoyo a Mipimes

La Dirección del Trabajo (DT) ha implementado la plataforma “DT MiPyME” para reducir la informalidad laboral en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs). A través de cursos en línea, los empleadores pueden adquirir conocimientos sobre normativa laboral, previsional y de seguridad. La plataforma ha sido ampliamente adoptada y ha permitido a 336 empleadores sustituir multas por participación en capacitaciones, fortaleciendo el cumplimiento normativo y promoviendo condiciones laborales justas y respetuosas. “DT MiPyME” es una herramienta efectiva para apoyar a las MiPyMEs en la gestión de sus obligaciones laborales.

8. Compendio anual del dictamen

El Compendio Anual del Dictamen de la Dirección del Trabajo se publica cada enero y contiene una recopilación de dictámenes, circulares, ordinales y órdenes de servicio emitidos durante el año anterior. Su objetivo es facilitar el entendimiento de la normativa laboral, proporcionando aclaraciones sobre cómo aplicar la ley de manera operativa e interpretar ciertas normas. Este recurso está disponible para que todos puedan acceder a él.

En resumen, la Ley de Modernización de la DT representa un avance significativo hacia una gestión laboral más ágil, transparente y tecnológicamente avanzada. La mediación y la digitalización son pilares clave para lograr una relación laboral más armoniosa y eficiente.

Otro aspecto crucial es la administración automatizada de citaciones y notificaciones por correo electrónico; ya no habrá excusa plausible por falta de comunicación debido al desfase administrativo. Las empresas deben asegurarse de que están correctamente inscritas sus direcciones electrónicas activas minimizando errores e inconvenientes potenciales.